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Tempi di consegna
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Pacchi smarriti o restituiti
Se un pacco viene smarrito, notevolmente ritardato o restituito a causa di problemi legati al corriere, rispediremo l'ordine senza costi aggiuntivi o emetteremo un rimborso completo qualora la rispedizione non fosse possibile. Contattaci all'indirizzo contact@varneli.com includendo il numero del tuo ordine.
Prodotti danneggiati o errati
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