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Spedizioni

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Tempi di consegna

Italia: 3–5 giorni lavorativi | Resto d'Europa: 3–6 giorni lavorativi | Stati Uniti: 1–2 giorni lavorativi

I tempi di consegna indicati sono orientativi e possono variare leggermente in base alla località, allo sdoganamento e al carico di lavoro del corriere.

Opzioni di spedizione

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Gli ordini all'interno dell'Italia vengono spediti tramite corriere locale affidabile e ampiamente utilizzato. La consegna può essere effettuata presso il tuo indirizzo di casa o presso un punto di ritiro, a seconda dell'opzione selezionata al checkout.

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Pacchi smarriti o restituiti

Se un pacco viene smarrito, notevolmente ritardato o restituito a causa di problemi legati al corriere, rispediremo l'ordine senza costi aggiuntivi o emetteremo un rimborso completo qualora la rispedizione non fosse possibile. Contattaci all'indirizzo contact@varneli.com includendo il numero del tuo ordine.

Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, risolveremo il problema tempestivamente. Ti preghiamo di scrivere a contact@varneli.com entro 7 giorni dalla consegna, includendo una breve descrizione e una foto. Offriamo una sostituzione gratuita o un rimborso completo, a seconda della tua preferenza.

Dazi e tasse

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Assistenza clienti

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